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XDC+荣获“2019年度中国IDC产业优质服务奖”

2019-12-19

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12月17日-19日,第十四届中国IDC产业年度大典在北京举行。本次大会以“新基建、新产业、新格局”为主题,云集了数据中心、云计算、运营商、互联网等行业的专家、学者、企业领袖,探讨数字时代下IDC产业未来发展的新方向,同时也对一批为行业发展做出突出贡献的企业进行表彰。


继获得“优秀数据中心最具创新价值奖”、“最具成长力企业奖”、“中国IDC产业优秀第三方数据中心奖”后,XDC+数据中心今年再次荣获“中国IDC产业优质服务奖”。


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在5G、AI、边缘计算等新兴技术的带动下,数据量爆炸式增长,数据中心的应用场景进一步扩大。作为中国高标准生态数据中心,XDC+在行业深耕积累,提升运营能力、加强运维管理、创新服务体系,为行业数字化注入新动力,为企业转型升级注入新势能,受到了用户的一致好评。

近年来,数据中心正由过去的“工具”职能向着“生产力”的角色转变,因此用户不光关注数据中心的硬件能力,更加看重数据中心的服务能力。XDC+数据中心秉承客户为尊、服务为本的原则,敏锐捕捉客户需求,精准锁定行业痛点,满足不同客户的不同需求,将服务做到极致。


XDC+数据中心已通过Uptime Tier IV设计、建造认证,安全性达到国际顶级水准,具备高密度机柜、自有DCI专网、全网BGP带宽等优势,可根据客户需求,进行全方位私人定制,充分满足用户的各类型需求。


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在运维管理方面,XDC+完全满足Uptime Tier IV运维标准,建立了规范的运维制度和严格的运维流程,运维人员全部通过ITIL V3标准认证,开展7x24x365x5’运维响应,极速排查处理问题;提供远程帮助、工程师支持、专家团队把脉等不同级别的专享服务,保障业务安全稳定运行;利用DCIM平台加强运维可视化、智能化,提升各环节工作效率,全面优化IT运维及业务运营管理质量。此外,XDC+还提供5A级客户专享办公环境,高效优选配置、智能驻场办公,保障客户独立业务区的舒适性、便捷性和稳定性。

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此次获奖充分验证了XDC+在推动行业健康发展,助力客户数字化转型方面的实力。今天的荣誉是明天的动力,未来XDC+将继续优化各项运作流程和管理制度,进一步优化服务质量、提升服务效能、细化服务所需,推进数据中心服务更精准、更细化、更到位,保证客户业务安全、稳定运行。

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